Erstgespräch vereinbaren
Menü
Inhabergeführt · Wilhelmshaven · bundesweit

KI-Agentur aus Wilhelmshaven für Telefon und Büroabläufe

Schluss mit Rückrufzetteln.

BK-Digital-Partner richtet für Unternehmen und Betriebe KI-Telefonassistenten sowie Büro- und Prozessautomation ein, vor Ort im Nordwesten (Niedersachsen und Bremen), bundesweit per Fernbetreuung. Wir verbinden Telefon, E-Mail, Dokumente und Ihre vorhandenen Systeme zu klaren Abläufen, damit Routine im Hintergrund erledigt wird.

Kostenloses Erstgespräch vereinbaren → Sprachassistent live testen
DSGVO und AV-Vertrag KI gibt sich zu erkennen Der Mensch entscheidet
Eingehender AnrufMittwoch, 10:42 Uhr · alle im Einsatz
LIVE

Rückrufnotiz für Ihr Büro

Anrufer
Herr K., Neukunde
Anliegen
Angebot Wallbox, Einfamilienhaus
Dringlichkeit
normal
Rückruf
morgen, 8 bis 10 Uhr
✓ an das Büro übergeben

Beispielablauf. So arbeitet der Assistent nach Ihren Regeln.

24/7erreichbar
2Kernleistungen
30 Min.Erstgespräch, kostenlos
1fester Ansprechpartner
Wo hakt es?

Wo verliert Ihr Betrieb jeden Tag Zeit?

Klicken Sie auf das, was Sie kennen. Sie sehen sofort, was wir automatisieren und was bei Ihrem Team bleibt.

Problem 01

Das Telefon klingelt ständig

Jeder Anruf reißt jemanden aus der Arbeit.

Das übernimmt die Automatisierung
  • Anrufe annehmen, wenn niemand frei ist
  • Standardfragen beantworten (Öffnungszeiten, Ablauf)
  • Anliegen sortiert weitergeben
Das bleibt bei Ihrem Team
  • Beratung, Preise und Zusagen
  • alles Dringende und Sensible
Zum KI-Telefonassistenten →
Problem 02

Rückrufzettel ohne Infos

Name und Nummer, sonst nichts. Der Rückruf beginnt mit Raten.

Das übernimmt die Automatisierung
  • Name, Anliegen, Dringlichkeit, Wunschzeit erfassen
  • Notiz direkt ins Postfach oder Ihr System
  • Erinnerung, wenn ein Rückruf offen ist
Das bleibt bei Ihrem Team
  • der Rückruf selbst
  • die Einschätzung des Auftrags
Zum KI-Telefonassistenten →
Problem 03

E-Mails stapeln sich

Anfragen, Rechnungen und Rückfragen landen alle im selben Postfach.

Das übernimmt die Automatisierung
  • E-Mails nach Art sortieren und zuordnen
  • Anhänge ablegen
  • Antwortentwürfe für Standardfälle
Das bleibt bei Ihrem Team
  • das Absenden wichtiger Antworten
  • alles, was eine Entscheidung braucht
Zur Prozessautomation →
Problem 04

Angebote dauern zu lange

Die Anfrage ist da, aber die Infos fürs Angebot fehlen.

Das übernimmt die Automatisierung
  • Fehlende Angaben gezielt nachfragen
  • Anfragen vollständig ans Büro übergeben
  • Wiedervorlage, wenn keine Antwort kommt
Das bleibt bei Ihrem Team
  • Kalkulation und Preis
  • die Freigabe des Angebots
Zur Prozessautomation →
Problem 05

Stundenzettel kommen zu spät

Zettel und Fotos aus dem Außendienst tauchen erst am Monatsende auf.

Das übernimmt die Automatisierung
  • Stundenzettel und Fotos digital einsammeln
  • dem richtigen Auftrag zuordnen
  • Erinnerung an fehlende Angaben
Das bleibt bei Ihrem Team
  • Prüfung und Abrechnung
  • Rückfragen an Kollegen
Zur Prozessautomation →
Problem 06

Alles wird doppelt eingegeben

Dieselben Daten stehen in E-Mail, Tabelle und Fachsoftware.

Das übernimmt die Automatisierung
  • Daten einmal erfassen, mehrfach nutzen
  • Systeme über Schnittstellen verbinden
  • Abgleich statt Abtippen
Das bleibt bei Ihrem Team
  • die Entscheidung, was wohin gehört
  • Kontrolle der Ergebnisse
Zum Entlastungscheck →
Rechner

Was kosten Sie verpasste Anrufe?

Stellen Sie die Werte so ein, wie es bei Ihnen aussieht. Die Rechnung läuft direkt in Ihrem Browser, nichts wird gespeichert.

Nicht angenommene Anrufe im Monat84
Anrufer, die es nicht noch einmal versuchen42
Mögliche Aufträge11
Auftragswert, der im Monat liegen bleiben kann
–
Was eine Lösung für Ihren Betrieb kostet, steht nach dem kostenlosen Erstgespräch schriftlich im Angebot. Dann können Sie beides direkt vergleichen.

Rechenbeispiel mit Ihren Werten, keine Zusage. Wie viele Anrufer es woanders versuchen, weiß niemand genau. Genau das schauen wir uns im Erstgespräch an.

Zahlen im Erstgespräch prüfen →
Leistungen

Unsere Leistungen: Telefon und Büroabläufe

Kein Bauchladen. Wir machen Telefon und Büroabläufe, und zwar von der Analyse bis zum laufenden Betrieb.

Entlastungscheck

Wir nehmen einen Ablauf auf und zeigen schriftlich, was sich lohnt.

  • Ablauf aufnehmen
  • Zeitfresser finden
  • Lösung bewerten
  • Nächster Schritt
Check ansehen →

Büro- und Prozessautomation

E-Mails, Dokumente, Außendienst und Büro arbeiten zusammen, statt dass jemand abtippt.

EingangPrüfungAufgabe
Prozessautomation ansehen →

Betreuung im laufenden Betrieb

Wir überwachen, passen an und bleiben Ihr Ansprechpartner, wenn sich etwas ändert.

Telefonassistentläuft
E-Mail-Zuordnungläuft
Ihr Ansprechpartner →
Im Einsatz

Was im Alltag übernommen werden kann

Terminwünsche aufnehmenRückrufnotizen mit AnliegenNotdienst-Anfragen sortierenAngebotsanfragen vorqualifizierenÖffnungszeiten beantwortenWartungstermine erinnernReklamationen erfassenAnrufe außerhalb der Bürozeit
E-Mails zuordnenRechnungen ablegenStundenzettel einsammelnFotos aus dem AußendienstLieferscheine erfassenAuftragsbestätigungenKalender abgleichenBewerbungen sortieren
Ablauf

Vom ersten Gespräch bis zum laufenden Betrieb

Erst verstehen, dann automatisieren. Sie wissen bei jedem Schritt, was er kostet und was danach kommt.

Erstgespräch kostenlos
Feste Preise im Angebot
Ein Ansprechpartner
DSGVO und AV-Vertrag
Schritt 1 · Klarheitkostenlos

Erstgespräch

20 bis 30 Minuten. Wir klären, wo es im Alltag hakt und ob wir der richtige Partner sind.

Schritt 2 · Analyseschriftliche Auswertung

Entlastungscheck

Wir nehmen einen Ablauf gemeinsam auf. Sie erhalten eine schriftliche Auswertung mit einem empfohlenen nächsten Schritt. Der Check verpflichtet Sie zu nichts Weiterem.

Schritt 3 · UmsetzungTest vor dem Start

Einrichtung und Test

Wir richten die Lösung ein und testen sie mit echten Abläufen, bevor sie live geht. Was ein Mensch entscheiden muss, bleibt beim Menschen.

Schritt 4 · Betrieblaufende Betreuung

Betrieb und Betreuung

Wir überwachen, passen an und bleiben erreichbar.

Live-Demo

Live-Demo: den KI-Sprachassistenten im Browser testen

Sprechen Sie selbst mit unserem KI-Assistenten. Stellen Sie die Fragen, die Ihre Kunden auch stellen würden.

KI-Assistent von BK-Digital-Partner
Direkt im Browser · ohne Anmeldung
Aus dem Alltag

Beispielhafte Stimmen: so beschreiben Betriebe den Unterschied

„Früher lagen nach einem Baustellentag mehrere Rückrufzettel auf dem Tisch, oft nur mit Name und Nummer. Heute steht bei jedem Anruf, worum es geht und wann der Kunde erreichbar ist.“
Inhaber eines ElektrobetriebsElektrohandwerk · KI-Telefonassistent
„In der Werkstatt hat niemand die Hände frei fürs Telefon. Jetzt gehen Terminwünsche nicht mehr unter, und wir rufen zurück, wenn es passt.“
Inhaberin einer Kfz-WerkstattKfz-Werkstatt · KI-Telefonassistent
„Stundenzettel und Fotos aus dem Außendienst kommen geordnet im Büro an. Wir fragen viel seltener nach, und die Rechnung kann früher raus.“
Büroleitung eines Sanitär- und HeizungsbetriebsSHK · Prozessautomation
„Mir war wichtig, dass erst unser Ablauf angeschaut wird und nicht gleich Software verkauft wird. Automatisiert wurde nur, was wirklich gepasst hat.“
Geschäftsführer eines technischen DienstleistersTechnischer Service · Entlastungscheck

Beispielhafte Stimmen – so könnten auch Sie Ihren Erfolg beschreiben.

Sicherheit

Datenschutz, KI-Kennzeichnung und klare Grenzen

DSGVO und AV-Vertrag

Wenn wir personenbezogene Daten in Ihrem Auftrag verarbeiten, schließen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag.

KI gibt sich zu erkennen

Der Assistent sagt zu Beginn, dass er eine KI ist. Wer lieber einen Menschen will, bekommt einen Rückruf.

Der Mensch entscheidet

Individuelle Angebote, fachliche, sensible und unklare Fälle bleiben immer bei Ihrem Team. Preise, die Sie freigeben, darf der Assistent nennen.

Offen gelegte Dienste

Welche Dienste wir einsetzen und wo Daten liegen, steht schriftlich im Angebot und im Vertrag.

Malte Koeppen, Inhaber von BK-Digital-Partner
Über uns

Ihr Ansprechpartner: Malte Koeppen

BK-Digital-Partner ist eine inhabergeführte KI-Agentur aus Wilhelmshaven, gegründet im Januar 2026 von Malte Koeppen. Wir richten für Unternehmen und Betriebe KI-Telefonassistenten sowie Büro- und Prozessautomation ein, vor Ort im Nordwesten (Niedersachsen und Bremen) und bundesweit per Fernbetreuung.

Hauptberuflich ist Malte Koeppen Feuerwehrmann und Notfallsanitäter bei der Berufsfeuerwehr Wilhelmshaven. Vom Erstgespräch bis zur Betreuung im laufenden Betrieb sprechen Sie mit ihm.

„Im Einsatz muss jede Übergabe sitzen. Genau so baue ich Abläufe für Ihren Betrieb.“Malte Koeppen
InhabergeführtSitz in WilhelmshavenVor Ort im NordwestenBundesweit per Fernbetreuung
Mehr über Malte Koeppen →
Kurz beantwortet

Häufige Fragen zu KI-Telefonassistent und Automatisierung

Was kostet ein KI-Telefonassistent?+
Das hängt vor allem davon ab, wie viele Anrufe der Assistent übernimmt, welche Systeme angebunden werden und wie viel Betreuung Sie wünschen. Nach dem kostenlosen Erstgespräch erhalten Sie ein Angebot mit festen Preisen. Alle Kostenfaktoren erklärt unser Ratgeber Kosten eines KI-Telefonassistenten.
Merken Anrufer, dass sie mit einer KI sprechen?+
Ja. Der Assistent gibt sich zu Beginn als KI zu erkennen. Wer lieber mit einem Menschen sprechen möchte, hinterlässt einen Rückrufwunsch.
Brauchen wir dafür neue Software?+
Nicht unbedingt. Wir arbeiten möglichst mit den Systemen, die Sie schon nutzen, etwa E-Mail, Kalender oder Ihrer Fachsoftware, soweit sie eine passende Schnittstelle bietet.
Arbeiten Sie nur in Wilhelmshaven?+
Nein. Wir arbeiten vor Ort im Nordwesten (Niedersachsen und Bremen), bundesweit per Fernbetreuung. Einrichtung und Betreuung funktionieren genauso per Videocall und Fernwartung. Wie ein Termin vor Ort abläuft, steht auf der Seite KI-Agentur für Niedersachsen und Bremen.
Wer steckt hinter BK-Digital-Partner?+
BK-Digital-Partner ist eine inhabergeführte KI-Agentur aus Wilhelmshaven, gegründet im Januar 2026 von Malte Koeppen. Wir richten für Unternehmen und Betriebe KI-Telefonassistenten sowie Büro- und Prozessautomation ein, vor Ort im Nordwesten (Niedersachsen und Bremen) und bundesweit per Fernbetreuung. Ihr Ansprechpartner ist Inhaber Malte Koeppen.

Finden wir heraus, wo Ihr Betrieb Zeit verliert.

20 bis 30 Minuten, kostenlos und unverbindlich. Danach wissen Sie, ob und wo sich Automatisierung für Sie lohnt.

Kostenloses Erstgespräch vereinbaren →
Kostenloses Erstgespräch vereinbaren